Este artigo instrui como alterar o dispositivo padrão do navegador. Ter o dispositivo correto selecionado no navegador é necessário para que a transcrição funcione da forma esperada nas salas Elos, entretanto, os navegadores frequentemente detectam múltiplos dispositivos de microfone (ex: microfone embutido e headsets).

Siga o passo-a-passo desta página para configurar o microfone padrão no Chrome:

1. Nas configurações do Chrome (acesse: chrome://settings/), pesquisar por "microfone".

2. Acesse Configurações de sites (alternativamente, acesse: chrome://settings/content?search=microfone) e acesse Permissões → Microfone .

3. Selecione o dispositivo de microfone correto na primeira opção.

Observações: Não é necessário salvar ou confirmar esta operação. O dispositivo de microfone selecionado no navegador deve ser o mesmo selecionado no Elos.

Caso você siga com dificuldades ao gerar transcrição de sua fala, você pode conferir o artigo de Legendas e transcrição listado ao final desta página ou contatar o suporte no email atendimento@mconf.com.