As Organizações em nosso portal são as entidades que centralizam as Salas de Grupo que, por sua vez, hospedam as salas virtuais do Elos. Portanto, as videoconferências de uma assinatura premium que acontecem em Salas de Grupo pertencem a uma Organização e esta última pode gerenciar as videoconferências e seus artefatos - especificamente gravações, relatórios de engajamento, lista de participantes e notas compartilhadas.

A assinatura do Elos é gerenciada através de uma Organização. Ou seja, no momento que você for assinar, também criará uma Organização durante o processo. Desta forma, você poderá agregar uma comunidade de membros a sua Organização e gerenciar as permissões destes usuários, assim como seus dados, salas de grupo, relatórios, privilégios e mais. Acompanhe neste artigo como usar as diferentes funcionalidades de sua Organização em nosso portal.

Tela inicial de uma organização na visão de um Dono ou Administrador.

Como adicionar pessoas na Organização?

Adicione membros a sua Organização, tanto aqueles que ocupam cargos mais gerenciais como professores, supervisores, representantes comerciais, como os que terão um uso mais de espectador, como alunos, clientes e parceiros institucionais. Você poderá escolher um cargo para esse usuário e diferenciar as permissões que ele terá dentro das salas de sua assinatura. Todo membro de sua organização terá a sua Sala Pessoal com os privilégios de uma sala de assinante - gravações ilimitadas disponíveis por até 6 meses, 100 usuários simultâneos e possibilidade de baixar artefatos da sessão.

Para adicionar um membro vá até a página inicial de sua Organização e clique em Ver membros da Organização para acessar a aba de gerenciamento de Membros, então, selecione o botão Adicionar membros no centro da tela para prosseguir com a inclusão. Veja na imagem a seguir onde encontrar o botão:

Após selecionar o botão, será aberto uma janela em sua tela para você preencher os emails de quem você deseja cadastrar na sua instituição. Para poder convidar um membro a sua Organização, o usuário já deve ter se cadastrado anteriormente no Elos. Saiba mais sobre como fazer seu cadastro no Elos acessando o artigo “Acessar os relatórios de sua Organização” no final da página.

Você pode enviar quantos convites você precisar nessa janela, basta digitar o email correto da pessoa que deseja convidar e apertar a tecla Enter em seu teclado. Atenção: o convite só será enviado se um balão azul com o email da pessoa aparecer na janela, como na imagem anterior.

É possível acompanhar os convites enviados usando o botão Visualizar convites. Eles têm uma validade de 30 dias e você pode ver se o convite já foi aceito ou não no status ao lado do nome do convidado. Se desejar, use o botão de Copiar do lado do status para obter um link que você pode enviar diretamente para o convidado aceitar automaticamente o convite. Por último, para deletar um convite use o botão Cancelar convite.

Como tornar um membro da Organização em Administrador?

Administradores de uma organização são aqueles membros que têm permissão para gerenciar as salas de grupo, conceder ou retirar privilégio de gravação e convidar e remover usuários de uma organização.

Para tornar um membro Administrador vá até a página inicial de sua Organização e clique em Ver membros da Organização para acessar a aba de gerenciamento de Membros, então, pesquise pelo nome ou email do usuário que deseja promover na barra de pesquisa e clique sobre Membro, uma caixa de diálogo será aberta e selecione Admin. Observe na imagem:

Quais os privilégios de um administrador?

Administradores de uma organização podem iniciar e interromper uma conferência, convidar ou expulsar membros de uma organização, editar as informações de uma Organização, mudar o cargo de alguém em uma Sala de Grupo da Organização, expulsar e convidar alguém para uma Sala de Grupo, editar e excluir uma Sala de Grupo, tornar uma Sala de Grupo pública ou privada, acessar informações a Fatura e editar elas, cancelar uma assinatura, conferir informações sobre faturas, consultar os relatórios de uso da Organização.

Como editar os dados da minha organização?

Você pode editar o nome, a descrição e o ícone de sua Organização no portal Elos através do botão Editar organização. Você também poderá conferir algumas informações de sua Organização como data de criação e Secret e Identificador. Veja na imagem a seguir a tela desse menu:

Ainda não é possível mudar o Acrônimo da Organização, que é o campo que define o texto que será exibido acima do nome do usuário no canto direito superior da tela e também a URL que o navegador exibe enquanto o usuário acessa as salas de grupo.

Assinatura

Nesta aba, você pode preencher e editar as informações referentes a pessoa ou empresa responsável pela assinatura de sua organização. Além disso, você pode saber mais detalhes sobre sua opção de pagamento e editar qual email vai receber a cobrança e quais emails adicionais podem receber as informações do nosso time financeiro. Quer saber mais detalhes? Entre em contato conosco através de nossos canais de contato ou diretamente com o responsável pelo setor em financeiro@mconf.com.

Faturas

Na aba de Faturas você encontrará a lista das faturas geradas desde o início da assinatura de sua organização. Clique na fatura do mês desejado para consultar os detalhes do valor ou até mesmo sua fatura usando o botão ‘Acessar fatura’.

Relatórios

Emitimos relatórios mensais que mostram o uso de nosso serviço por sua organização para você poder tomar decisões estratégicas baseadas em dados. Saiba quantos usuários únicos acessaram suas videoconferências, quantas videoconferências ocorreram, o tempo total em chamadas de sua organização, quantas gravações foram feitas e muito mais acessando a aba de Relatórios na página da Organização. Você pode baixar os relatórios em diferentes formatos para consultar, manipular e acompanhar esses dados da forma que você preferir. Saiba mais sobre os dados disponíveis no artigo dos Relatórios de uso listado no final deste artigo.