Aviso: Para ter uma melhor experiência durante a videoconferência, sugerimos que você esteja conectado via cabo a uma internet estável!

Durante uma videoconferência você pode acompanhar a qualidade da sua conexão a partir do ícone do 'Status de conexão' localizado no canto superior direito da tela. De acordo com a qualidade da sua conexão o ícone assumirá cores diferentes, sendo verde para uma conexão estável, laranja para conexão com oscilações e intermitências e vermelho para problemas de perda de conexão.

Na plataforma Elos além de verificar as condições da sua conexão também é possível visualizar oscilações dos demais participantes da videoconferência, para isso clique sobre o ícone de 'Status de Conexão', conforme imagem a seguir:

Na tela ‘Status de Conexão’ que será aberta, na opção 'Registros da sessão' é possível verificar o histórico e o horário em que algum participante passou por uma oscilação de conexão. Conforme mostra a imagem abaixo.

Modo economia de dados

Caso você não possa se conectar a uma rede cabeada ou sua internet esteja lenta ou passando por muitas oscilações e perdas de conexão, ou seja, quando o ícone apresentar repetidas vezes a cor laranja ou vermelha, aconselhamos ativar o modo de economia de dados. Esse modo tem como objetivo diminuir a necessidade de envio e recebimento de dados de internet, tornando sua participação na conferência mais estável.

Existem duas formas de ativar o modo de economia de dados, o caminho inicial é diferente, porém em ambos os casos a segunda tela que aparecerá será igual.

A primeira forma é clicando sobre o ícone de 'Status de Conexão', conforme mostrado anteriormente. Vá até a aba 'Status de Conexão', destacada na imagem abaixo e selecione a opção 'Ajuste suas configurações...'. Em seguida, selecione quais recursos devem parar de ser exibidos.

Ressaltamos que esse botão só aparecerá se você estiver enfrentando algum problema com a sua conexão. 

Já a segunda forma de ativar o modo de Economia de dados pode ser acionada mesmo quando não existem problemas de conexão. Para isso utilize o menu 'Configurações' dentro da sala, no canto esquerdo inferior da tela conforme a imagem a seguir e selecione a opção 'Economia de Dados'.

Na janela que se abrirá, selecione quais opções você quer desabilitar o uso e clique em 'Salvar'.

As configurações de Economia de dados feitas não serão percebidas por outros participantes, ou seja, a desativação das webcams de outros usuários ocorrerá apenas para você, assim como o fim do compartilhamento de tela. A vantagem dessa opção é conseguir seguir na conferência mesmo com a internet passando por instabilidades.

Você pode desfazer essa opção a qualquer momento ao longo da conferência seguindo os mesmos passos. Essa é uma configuração de sessão da videoconferência, ou seja, ela é válida apenas para essa sessão em questão, não sendo aplicada automaticamente para outras conferências que você participar.