Depois de encerrada uma videoconferência gravada, ainda leva algum tempo para que essa gravação seja disponibilizada para reprodução e/ou download. Enquanto isso, uma notificação será exibida no título dela, conforme a imagem abaixo.

Ao lado do título de cada conferência registrada no histórico, você encontra informações sobre o status dela (se visível publicamente ou se privada), pode fazer o download da gravação em vídeo e pode iniciar o player de reprodução online.

Gravação publicada.

Gravação ocultada. 

A média de tempo de espera para que a gravação esteja disponível é de 4 horas no formato reprodução online, e de 12 horas no formato para download. Ocasionalmente esse tempo pode variar. Caso ultrapasse muito tempo do previsto, contate-nos.

Atenção: Se você utilizar o plano Free, não há limite para o número total de gravações que você pode armazenar no Elos, entretanto, após um mês a partir da data da sessão, ela será expirada automaticamente. Já usuários assinantes têm suas gravações armazenadas por 6 meses. Após esse período, elas também serão expiradas automaticamente.