Categoria: Tudo sobre o Elos

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Termos de uso da legenda

Autorização de envio dos dados usados na legenda para o servidor de terceiros.

Personalizar nome da sala

Veja como personalizar o nome da sala de videoconferência no Elos.

Novidades e melhorias do Elos

Veja as atualizações e melhorias do Elos.

Requisitos técnicos para usar o Elos

Descrição dos requisitos técnicos mínimos para acessar uma videoconferência no Elos.

Integração via API - visão geral

Visão geral da integração Elos via API.

Limite de câmeras simultaneamente ligadas durante uma videoconferência

Veja detalhes sobre o número de webcams que podem ser exibidas simultaneamente durante uma videoconferência Elos.

Informações exibidas no playback ou download de conferência gravada

Esse artigo tem como objetivo listar e descrever o que esperar dos elementos existentes no arquivo de gravação de uma sessão feita no Elos.

Gravar uma videoconferência

Informações sobre como gravar uma videoconferência no Elos.

Salas de apoio

Detalhamento da funcionalidade de Salas de Apoio durante uma videoconferência Elos.

Compartilhamento de tela

Apresentação da funcionalidade de Compartilhamento de Tela durante uma videoconferência no Elos.

Selecionar um participante aleatoriamente

Passo a passo de como selecionar um participante aleatoriamente.

Como ativar as legendas de uma conferência

Explicação de como usar a funcionalidade Legendas durante uma videoconferência Elos.

Abrir imagem de webcam ou compartilhamento de tela em nova janela

Passo a passo de como utilizar o recurso de visualizar tela de webcam ou apresentação de slides em nova janela, separada da videoconferência Elos.

Diferentes layouts para videoconferência

Orientações sobre como criar diferentes layouts para a tela principal durante uma videoconferência Elos.

Compartilhar uma videoconferência por streaming

Passo a passo de como compartilhar uma videoconferência do Elos por streaming para outra plataforma.

Apresentar vídeo externo durante videoconferência

Explicação de como reproduzir numa videoconferência Elos um vídeo hospedado em uma plataforma externa.

Aprovar entrada de participantes em uma videoconferência

Veja como aprovar ou rejeitar participantes que solicitam entrar na sua videoconferência Elos.

Configurar os alertas durante uma videoconferência

Explicação de como ativar e desativar alertas sonoros e de pop-up durante uma videoconferência Elos.

Enviar mensagem para convidados que aguardam entrar na videoconferência

Passo a passo de como exibir uma mensagem para convidados que aguardam aprovação de entrada numa videoconferência Elos.

Convidar pessoas para uma videoconferência

Passo a passo de como enviar convites para uma videoconferência no Elos.

Agendar uma videoconferência / programar a abertura de sala antecipadamente

Explicação de como agendar uma abertura de sala de videoconferência com antecedência.

Proteger sala de videoconferência com senha

Explicação de como proteger uma sala do Elos por senha.

A conferência está demorando muito para iniciar

Explicação de como achar uma solução para o erro "Demorou muito tempo para responder" ou “Sua conexão não é particular”.

Papéis e função: moderador(a), participante e apresentador(a)

Apresentação dos papéis de moderador, participante e apresentador(a) de uma videoconferência.

Por que indicamos a integração com Moodle usando o LTI?

Apanhado de pontos comparativos entre a configuração de integração Moodle + Elos via Plugin e via LTI (e porque recomendamos a segunda opção)

Iniciar conferência / abrir uma sala no Elos

Como iniciar uma conferência / abrir uma sala de aula via Portal Elos e receber os primeiros participantes.

Usar webcam / câmera

Passo a passo de como compartilhar imagem da webcam durante uma videoconferência no Elos.

Erro de webcam - navegador não respondeu a chamada a tempo

Esse artigo mostra como mitigar o erro de webcam - navegador não respondeu a chamada a tempo.

Usar o microfone durante uma videoconferência

Explicação de como usar o microfone durante uma videoconferência Elos.

Erros de compartilhamento de tela

Lista de códigos de erro relacionados ao compartilhamento de tela no Elos, seus prováveis motivos e as orientações para resolver cada caso

Erro 1136 - Permissão para captura de tela

Passo a passo com mitigar o erro 1136 - falta de permissão para captura de tela

Erro 1004 ou 1005 dispositivos Samsung com Android e Chrome

A partir de junho de 2021, verificamos que dispositivos móveis (smartphones e tablets) da marca Samsung, com sistema operacional Android versão 11 e navegadores Chrome e Samsung nas versões mais recentes, são afetados por um mau comportamento do navegador, que resulta em erro ao tentar ativar o micr

Erros de áudio

Relação de códigos de erro de áudio que podem ocorrer numa videoconferência Elos, junto de orientações para resolvê-los.

Liberar microfone bloqueado pelo navegador

Explicação de como usar o microfone durante uma videoconferência e como verificar se o navegador está permitindo o acesso a esse dispositivo.

Microfone e Webcam

Tudo sobre uso de microfone e webcam nas videoconferências Elos.

Entrar em uma videoconferência e configurar salas

Tudo que você precisa saber sobre iniciar e entrar numa videoconferência, moderação de participantes e sobre configurar salas no Elos.

Diferenças entre Salas de Apoio e Sala Privada

Principais diferenças entre Salas de Apoio e Sala Privada numa videoconferência Elos.

Conexão de rede durante uma videoconferência

Recomendações relacionadas a conectividade de rede durante uma videoconferência e como ativar o modo de economia de dados.

Backgrounds Virtuais

Explicação de como utilizar a funcionalidade de Backgrounds Virtuais no Elos.

Enquetes

Apresentação da funcionalidade de Enquetes durante uma videoconferência no Elos.

Cancelar conta

Passo a passo de como cancelar sua conta no Elos

Lista de presença / lista de participantes

Explicação de como exportar arquivo com nome de participantes durante uma videoconferência.

Notas compartilhadas / Texto colaborativo

Apresentação do uso da funcionalidade de Notas Compartilhadas durante uma videoconferência no Elos.

Sala privada

Detalhamento da funcionalidade de Sala Privada durante uma videoconferência Elos.

Quadro branco

Explicação de como utilizar a funcionalidade de quadro em branco no Elos.

Apresentação de Slides

Explicação de como utilizar a funcionalidade de apresentação de slides no Elos.

Acessar uma conferência iniciada por outra pessoa ou organização

Explicação de como acessar uma sala de conferência no Elos, quando ela tiver sido iniciada por outra pessoa ou organização.

Prazo para disponibilizar uma gravação

Informações sobre o tempo necessário para que uma gravação de videoconferência no Elos seja disponibilizada para reprodução ou download.

Acessar histórico de videoconferências e gravações

Informações sobre como encontrar o histórico de videoconferências realizadas via Portal Elos, gravadas ou não, e das principais ações que podem ser feitas com esses registros.

Resgatar dados de uma videoconferência, depois que ela tiver sido encerrada

Informações sobre recuperação de dados após o encerramento de uma videoconferência no Elos.

Outras funcionalidades e informações

Tudo que você precisa saber sobre integrações do Elos com outras plataformas, sobre permissões de usuários e outras informações relevantes sobre funcionalidades.

Iniciar conferência pelo celular ou tablet

Passo a passo de como iniciar uma videoconferência no Elos por dispositivo mobile (celular ou tablet).

Alterar a senha da conta Elos

Você pode alterar sua senha de acesso à conta Elos dentro do nosso site (Portal Elos). Neste artigo você encontra o passo-a-passo sobre como fazer esse processo.

Como desativar a campainha de convidados

Nesse artigo tratamos sobre como desativar a campainha, que é um sinal sonoro que dispara para o moderador de uma sessão, quando um convidado solicita ingressar na videoconferência.

MTR - Teste de Roteamento e Ping

MTR‌ ‌-‌ ‌Teste‌ ‌de‌ ‌Roteamento‌ ‌e‌ ‌Ping‌ ‌ ‌ Efetuar‌ ‌download‌ ‌do‌ ‌MTR‌ ‌no‌ ‌link‌ ‌abaixo.‌ ‌ ‌ https://sourceforge.net/projects/winmtr/files/WinMTR-v092.zip/download?use_mirror=ufpr&r=http%3A%2F%2Fsourceforge.net%2Fprojects%2Fwinmtr%2F&use_mirror=ufpr ‌ Após‌ ‌efetuar‌ ‌o‌ ‌download‌ ‌da

Elos | Perguntas Frequentes

O que é o Elos? O Elos é uma ferramenta de videoconferência que funciona totalmente online e não precisa de nenhum tipo de instalação, basta ter uma conexão com a internet e você pode usá-la de qualquer lugar do mundo e de qualquer dispositivo. Uso Como usar o Elos? Usar o Elos é simples. Basta

Compartilhar e editar Documentos Google Drive™ durante videoconferência

Veja o passo a passo para compartilhar e editar Documentos Google Drive™ dentro de uma sala de videoconferência do Elos.

Integração do Elos com outras plataformas

Apresentação geral de como integrar o Elos com outras plataformas.

Chat público e chat privado

Apresentação da funcionalidade de chat durante uma videoconferência Elos

Criar e gerenciar mais de uma sala Elos na mesma assinatura

Orientações para criar mais de uma sala e vinculá-la a uma mesma assinatura Elos.

Retenção de impostos federais

Informações sobre retenção de impostos federais, aplicáveis a clientes Elos.

Alternar o microfone ou webcam quando houver mais de uma opção no dispositivo

Informações sobre a seleção de microfone e webcam numa videoconferência Elos, quando houver mais de um dispositivo disponível.

Interatividade: quadro branco, salas de apoio e +

Tudo que você precisa saber sobre o uso das ferramentas de interatividade do Elos que ajudam você a fazer da sua videoconferência uma experiência de videocolaboração!

Apresentações: slides, compartilhamento de tela e de vídeo

Tudo que você precisa saber sobre apresentações no Elos: slides, compartilhamento de tela e de vídeo.

Conta e Gravações

Tudo que você precisa saber para gerenciar sua conta, histórico de videoconferências e gravações no Elos.

Habilitar cookies - resolver erro 401

Orientações para permitir que o Elos utilize cookies de navegação para resolver o erro 401

Exibir todas webcams na mesma tela (acesso por celular/tablet)

Passo a passo de como fazer com que a videoconferência exiba todas webcams na tela principal, quando acessada pelo celular ou tablet.

Restringir ações de participantes

Detalhamento de restrições de atividade que podem ser aplicadas, por moderadores, a participantes de uma videoconferência Elos.

Exibir webcams em diferentes telas (acesso por celular/tablet)

Detalhes de como visualizar as imagens de webcam que não aparecem na tela principal da videoconferência Elos, quando o acesso é feito por dispositivo celular ou tablet.

Cancelamento de assinatura

Neste artigo vamos explicar como você cancela sua assinatura no Elos.

Customização da sala no Elos

Para quem é assinante do Elos, é possível fazer algumas customizações nas suas salas. 

Como fazer um participante ser apresentador em uma videoconferência

Orientação de como dar a uma pessoa participante de uma videoconferência no Elos a permissão de apresentadora.

Incluir em sala auxiliar participante que recém entrou na videoconferência

Passo a passo de como convidar para uma sala de apoio um participante que ingressou na videoconferência Elos depois que as salas de apoio foram criadas.

Personalizar texto de boas vindas da videoconferência

Orientações sobre como personalizar o texto de boas-vindas que é exibido na sala de videoconferência.

Mesa digitalizadora na videoconferência

Informações sobre o uso de mesa digitalizadora numa videoconferência Elos.

Incluir ou alterar foto de perfil na videoconferência

Passo a passo de como selecionar uma foto de perfil para ser exibida numa videoconferência Elos.

Fechamento de sala por inatividade

Detalhamento do encerramento automático da videoconferência Elos quando detectada inatividade na sala.

Cronômetro e Temporizador: contagens de tempo numa videoconferência

Passo a passo de como utilizar as funcionalidades de Cronômetro e de Temporizador numa videoconferência Elos.