O que é a funcionalidade de legenda?

Também chamada de "closed captions", o recurso serve para legendar a fala dos participantes da conferência, em tempo real, possibilitando a futura transcrição do que foi dito durante a chamada.

Entretanto, é importante destacar que a funcionalidade está disponível, de forma completa, apenas para usuários que ingressaram na conferência utilizando o Google Chrome através de desktop ou notebooks. Ou seja, entre nossos navegadores homologados (Mozilla Firefox e Google Chrome) o recurso funcionará apenas no Chrome.

 O participante que entrar na sala através de dispositivos mobile conseguirá ler a legenda dos demais, mas a sua própria fala não será legendada.

 

Ativando o recurso: entrada na conferência

 

Passo 1:
O primeiro passo é, após ingressar na conferência, o usuário precisa habilitar o microfone. Na janela de configuração do áudio aparecerá, abaixo dos botões de “microfone” e “somente ouvir”, a opção de “Ativar minha legenda”.

 

 

Ao ativar a legenda, será habilitado o campo seletor de idioma, onde o usuário deverá escolher qual idioma ele falará durante a chama. As opções são: Português, Inglês e Espanhol.

 

⚠️  ATENÇÃO: O idioma escolhido deve ser o mesmo que você usará durante a conferência, pois ele é uma referência ao navegador para que ele possa reconhecer as palavras ditas. Ou seja, ele não servirá como um tradutor de um idioma para outro!

 

Passo 2:
Ao escolher o idioma que você falará na conferência e caso você tenha escolhido ingressar na conferência com o uso de microfone, a próxima janela que abrirá é a de configuração e teste de áudio. Esse passo é essencial para garantir que o microfone está captando a sua voz, conforme a imagem abaixo:

 

 

Passo 3:
De forma automática, a conferência escolhe a entrada de áudio “Padrão”, que é a mesma já configurada no seu dispositivo (computador, smartphone...). O navegador também busca, na hora de descrever a sua fala, o som capturado pela entrada padrão definida também no seu dispositivo. Dessa forma, se ao entrar na conferência você optou por outra entrada de áudio que não a padrão na hora de configurar seu microfone, confira se o navegador aceitou essa mudança. Para fazer isso, é muito simples: acesse o ícone de câmera na extremidade da área de pesquisa do navegador (conforme imagem abaixo). Caso o microfone permitido pelo navegador seja diferente do selecionado para você, clique no botão 'Voltar' na janela da conferência e refaça esse passo. Se ainda assim o navegador não conseguir achar o mesmo microfone escolhido por você, entre em contato com nosso suporte técnico clicando aqui.

 

 

 

Passo 4:
Agora, basta clicar em “Ativar o áudio” e você já estará apto a ter sua fala legendada na sala.

 

 

Como ativar a função dentro da conferência?

Usuários de computadores (desktop e notebooks) devem habilitar o botão de Close Captions (CC) no menu inferior da conferência. Já em caso de usuários de celulares e tablets, a função é ativada no menu auxiliar.

Por padrão, o botão só aparecerá se pelo menos um participante tiver ingressado na sala com ativação para legendar a sua fala, e esse participante falar por pelo menos 5 segundos. Caso essas condições sejam atingidas, o botão surgirá na parte inferior da conferência 

 

Botão para usuários de computadores: 

 

 

É possível ativar e desativar a visualização das legendas da sala clicando sobre o “CC”, e habilitar e desabilitar a legenda da sua fala no botão do menu suspenso, onde abrirá a opção Ligada e Desligada, além da seleção de idiomas.

 

Botão para usuários de celulares e tablets: 

 

 

Como saber quem está com a função ativada?

 

Ao falar, aparecerá um ícone verde ao lado do seu nome, no indicador de fala, com o símbolo “CC”. Isso indica que você escolheu entrar na conferência com a legenda ativada e sua fala está sendo legendada. Confira na imagem abaixo:

 

 

 

Como interromper a legenda do áudio?

 

Legenda de áudio Individual: Para interromper a legenda do que você fala, você deve clicar sobre o menu suspenso do botão Close Captions (CC), e alterar a opção para desligada, conforme imagem abaixo:

 

 

Legenda Global: Para desativar a legenda global da sala, basta clicar sobre o botão Close Captions (CC).

 

⚠️ IMPORTANTE: Se no local da opção Ativar minha legenda estiver aparecendo a frase “Seu navegador não suporta reconhecimento de voz. Seu áudio não será transcrito.” (conforme imagem abaixo), significa que: no local da opção Transcrição Automática estiver aparecendo a frase “Seu navegador não suporta reconhecimento de voz. Seu áudio não será transcrito.” (conforme imagem abaixo), significa que:

a) Você entrou na conferência com um navegador diferente do Google Chrome;
b) Você está ingressando na conferência a partir de um dispositivo que não comporta a geração das legendas automáticas (como um celular ou tablet);

Em ambos os casos o recurso ainda não está disponível.

 

 

 

Como ativar as legendas na transmissão da conferência?

 

Ao transmitir a conferência pelo Youtube ou outra plataforma que utilize o protocolo RTMP, o usuário pode optar que a Legenda global da sala seja propagada ou não para a sala com a transmissão. Essa opção estará na janela de de configuração da transmissão, conforme imagem abaixo:

 

 

Para saber mais sobre a transmissão de uma conferência clique aqui. Para ler os termos de uso da funcionalidade Legendas acesse: Termos de Uso da Legenda.

 

Este tutorial também pode ser conferido em nosso vídeo: