Atenção: Se você estiver usando o Elos via Integração com alguma outra plataforma (como Moodle, Canvas e outros Ambientes Virtuais de Aprendizagem), as definições descritas aqui não se aplicam pois dependem das configurações realizadas na integração. Nesse tipo de caso, para realizar alterações nessas configurações, consulte o(a) responsável pela plataforma que você estiver utilizando.

Por padrão, quando as pessoas solicitam permissão para entrar em uma sala de visibilidade pública, os moderadores precisam aceitar cada entrada individualmente. Para aceitar quem solicita entrar na conferência, você deve clicar na opção 'Aguardando' que aparece na lateral esquerda da conferência, conforme demonstrado na imagem abaixo:

O número ao lado da palavra "aguardando" indica quantos participantes estão aguardando a aprovação do moderador para entrar na conferência. A partir disso, o moderador pode escolher: Permitir todos (permitir que todos esses participantes sejam aprovados de uma só vez), rejeitar todos (rejeitar a entrada de todos esses participantes de uma só vez) ou ainda permitir ou rejeitar individualmente, a partir da lista de usuários que se forma nessa aba de aprovações. Ao marcar a opção 'Lembrar escolha', isso fará com que as próximas solicitações sejam tratadas de acordo com o que você selecionou (todos novos participantes poderão ser permitidos ou todos novos participantes poderão ser rejeitados).

Você também pode permitir que outro(s) usuário(a) faça(m) essa moderação - para isso, basta atribuir a ele(a) um papel de moderador(a) da sala. Localize o nome do usuário na lista, clique sobre ele e depois clique em 'Tornar moderador'. Você pode ter mais de um moderador(a) em uma mesma conferência. Atenção: moderadores podem tanto aprovar novos participantes quanto modificar a política de convidados.

Se sua sala de videoconferência estiver protegida por senha (leia sobre como proteger a sala nos artigos relacionados, linkados no final deste artigo), o padrão será que cada participante ingresse automaticamente ao inserir a senha, mas você pode configurar a sala para que todos precisem da aprovação de algum moderador para ingressar na conferência, como será descrito no próximo tópico.

Política de Convidados

A política de convidados é a configuração que designa como novos usuários terão seu ingresso na conferência. Por padrão, as conferências vem com a opção "Perguntar ao moderador" habilitada, mas é possível escolher que todos os convidados que solicitem para entrar sejam aprovados automaticamente, ou rejeitados automaticamente, sem necessitar que o moderador faça essa intervenção, como citado no tópico anterior. Para realizar essas configurações você deve ir em 'Gerenciar usuários', no topo da lista de usuários. Depois clique em 'Política de convidados' e escolha como se dará a aceitação de novos participantes na sala:

Essa configuração permanece apenas durante a conferência, não sendo salva para as próximas conferências que ocorram na mesma sala.  

Em resumo: 

Você também pode gerenciar os alertas sonoros e de pop-up para receber notificações sobre solicitações de acesso e sobre a entrada de novos participantes. Verifique o passo a passo de como fazer isso no artigo relacionado a este, ao final da página.

Este tutorial e outras funcionalidades sobre como aprovar entrada de participantes na sala da videoconferência podem ser conferidas em nosso vídeo: