Cancelamento de assinatura
1 min
Criado por Paula em 09/10/2020 16:38
Atualizado por Sheila em 10/11/2020 14:16

Vamos explicar como realizar o cancelamento de assinatura no Elos. Veja os passos abaixo.

 

1) Na sua página inicial clique no ícone com a sua foto e escolha a opção 'Gerencie sua conta' conforme indicado na figura abaixo:

 

2) Na próxima página escolha a opção 'Assinatura' no menu lateral esquerdo e depois clique em 'Ver planos' no final da página, conforme mostrado na imagem abaixo:

 

 

3) Na próxima página você deve clicar em 'Cancelar assinatura?' que está localizado embaixo da descrição do plano free, bem no final, abaixo de 'RS 0,00'. A figura abaixo mostra essa localização:

 

4) Por fim, confirme o cancelamento, como indicado na próxima figura:

 

 

Se possível, gostaríamos de saber o que você achou da experiência de usar o Elos, e se você tem alguma sugestão de melhoria ou comentário que gostaria de fazer.

Para isso basta avaliar este artigo e escrever na caixa de comentários, no fim da página.