Usar webcam / câmera
3 min
Criado por Sheila em 04/09/2020 16:31
Atualizado por Vladimir Dias da Silva Junior em 08/10/2021 10:13

Depois que você já tiver acessado a sala de conferência, você pode ligar sua webcam. Para isso, clique no botão ‘Compartilhar webcam’:

 

 

 

Logo em seguida será exibida uma janela com a prévia da sua imagem. Caso você tenha mais de um dispositivo de câmera, nessa mesma janela você poderá selecionar qual deseja utilizar. Para isso, certifique-se de que seu navegador está habilitado para permitir que o Elos acesse sua webcam (ao final deste artigo você encontra mais informações sobre como liberar sua webcam caso o navegador esteja bloqueando-a).

previa_webcam_elos.png 

 

Você pode desligar a sua câmera a qualquer momento, enquanto não a estiver usando. Para isso, basta clicar no mesmo botão que você usou para ativá-la. Use esse mesmo botão sempre para ativar ou desativar sua câmera durante a conferência.

 

Dificuldade com webcam 

Caso você tenha se deparado com alguma dificuldade em utilizar a webcam, será necessário verificar as permissões de acesso do seu navegador ao dispositivo de captura de vídeo.

Conforme as configurações do seu navegador e sistema operacional (tanto mobile quanto desktop), na primeira vez em que você acessar uma sala de conferência no Elos será exibida uma janela, perguntando se você permite que o dispositivo seja utilizado:

acessocam_elos.png

 

Caso você tenha bloqueado o acesso à câmera, você precisará alterar essa opção nas configurações do seu navegador. Busque o menu de ‘Configurações’ ou ‘Preferências’ e em seguida as opções de Privacidade e Segurança. Atenção: esse caminho varia bastante de um dispositivo para outro, bem como nos diferentes navegadores suportados em cada um. Se você tiver dúvidas de como fazer isso, sugerimos pesquisar essa informação na web. Também é importante garantir que você esteja utilizando uma versão atualizada tanto do seu sistema operacional quanto do navegador. 

permissoes_navegador_ex_firefox.png

Exemplo de tela configuração no navegador Firefox

 

Também é importante verificar se seus hardwares estão funcionando corretamente: fones de ouvido, caixas de som, microfones e webcam ocasionalmente podem apresentar defeitos que impedem seu bom funcionamento, como por exemplo desgaste de componentes, rompimento ou mau contato de cabos.

 

No vídeo abaixo podemos encontrar outras funcionalidades para transmissão de vídeo em High Definition: