Para que você possa usar corretamente as funcionalidades do Elos, é ideal que seu dispositivo atenda os requisitos técnicos mínimos abaixo:
- É recomendado o uso de um computador com, no mínimo, processamento Quad Core (um processador com 4 núcleos) e 6GB de memória RAM;
- O usuário deve utilizar os navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox, atualizados na última versão disponível, para acessar a plataforma, tanto a partir de um computador quanto a partir de seu dispositivo Android (versão 4.0 ou superior);
- Em seu dispositivo móvel iOS (versão 12.2 ou superior), o usuário deve utilizar o navegador Safari, atualizado na última versão disponível;
- É recomendada uma conexão de rede banda larga com capacidade dedicada de 5 Mbps para download e de 2 Mbps para upload;
O Elos não é compatível com Internet Explorer, ou outros navegadores que não os citados acima.
Abaixo está detalhada uma estimativa de uso de consumo de banda de internet. Os valores são aproximados e podem ocorrer variações.
Funcionalidade |
Envio |
Recebimento |
Com áudio ouvinte (apenas escutando) |
1 Kbps |
48 Kbps |
Com áudio e microfone |
50 Kbps |
48 Kbps |
Com vídeo* baixa qualidade (por vídeo) |
50 Kbps |
50 Kbps |
Com vídeo média qualidade (por vídeo) |
100 Kbps |
100 Kbps |
Com vídeo alta qualidade (por vídeo) |
200 Kbps |
200 Kbps |
Com vídeo alta HD (por vídeo) |
500 Kbps |
500 Kbps |
Realizando compartilhamento de tela |
1 Mbps |
1 Mbps |
* vídeo = imagem de webcam