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Orientações para permitir que o Elos utilize cookies de navegação no navegador Safari, para dispositivos iOS e Mac, para evitar o erro "Não foi possível autenticar o seu acesso".

Apresentação da funcionalidade de bate-papo durante uma videoconferência Elos

Explicação de como achar uma solução para o erro "Demorou muito tempo para responder" ou “Sua conexão não é particular”.

Passo a passo de como iniciar uma videoconferência no Elos por dispositivo mobile (celular ou tablet).

A partir de junho de 2021, verificamos que dispositivos móveis (smartphones e tablets) da marca Samsung, com sistema operacional Android versão 11 e navegadores Chrome e Samsung nas versões mais recentes, são afetados por um mau comportamento do navegador, que resulta em erro ao tentar ativar o micr

Orientações para resolver o erro 401 ao tentar acessar uma videoconferência Mconf UFRGS.

Orientações para permitir que o Elos utilize cookies de navegação para resolver o erro 401

Passo a passo de como fazer com que a videoconferência exiba todas webcams na tela principal, quando acessada pelo celular ou tablet.

Detalhes de como visualizar as imagens de webcam que não aparecem na tela principal da videoconferência Elos, quando o acesso é feito por dispositivo celular ou tablet.