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Apresentação da funcionalidade de bate-papo durante uma videoconferência Elos

Detalhes de como visualizar as imagens de webcam que não aparecem na tela principal da videoconferência Elos, quando o acesso é feito por dispositivo celular ou tablet.

Passo a passo de como iniciar uma videoconferência no Elos por dispositivo mobile (celular ou tablet).

Orientações para permitir que o Elos utilize cookies de navegação no navegador Safari, para dispositivos iOS e Mac, para evitar o erro "Não foi possível autenticar o seu acesso".

Explicação de como achar uma solução para o erro "Demorou muito tempo para responder" ou “Sua conexão não é particular”.

A partir de junho de 2021, verificamos que dispositivos móveis (smartphones e tablets) da marca Samsung, com sistema operacional Android versão 11 e navegadores Chrome e Samsung nas versões mais recentes, são afetados por um mau comportamento do navegador, que resulta em erro ao tentar ativar o micr

Orientações para resolver o erro 401 ao tentar acessar uma videoconferência Mconf UFRGS.

Orientações para permitir que o Elos utilize cookies de navegação para resolver o erro 401

Passo a passo de como fazer com que a videoconferência exiba todas webcams na tela principal, quando acessada pelo celular ou tablet.